Логотип

Что делать, если не открывается замок стиральной машины?

Стирка уже завершена, но не открывается дверца? Это может причинить множество неудобств и даже испортить вещи. Сэкономить время и нервы поможет наш сервисный центр, квалифицированные мастера исправят неполадку в кратчайшие сроки. Но если вы решили действовать самостоятельно, то эта статья поможет вам разобраться в причинах поломки и подскажет, как от нее избавиться.

Заглавное изображение статьи

Почему не открывается дверь стиральной машины?

Прежде всего, не нужно паниковать и применять силу, чтобы открыть ручку — это может привести к дополнительным повреждениям машинки. Причина заклинивания может вовсе не быть связанной с поломкой машины. Вот некоторые проблемы, которые можно устранить без труда:

  • В некоторых моделях стиральных машин Miele команда по открытию дверцы может даваться на протяжении пяти минут после окончания цикла стирки. Нужно подождать, а потом снова попробовать открыть дверцу.
  • Другой причиной может служить отключение электроэнергии. В случае отключения до завершения полного цикла стирки, дверца блокируется автоматически. В этом случае можно дождаться восстановления электроснабжения и окончания стирки.
  • Иногда дверцу заклинивает из-за высокой температуры окружающей среды (если стиральная машинка стоит на кухне рядом с работающей плитой). В устройстве блокировки люка (УБЛ) есть нагревательный элемент. Его низкая температура свидетельствует об окончании стирки. Но если рядом со стиральной машинкой жарко, он может не давать сигнала к открытию дверцы. Тогда для открытия следует дождаться остывания УБЛ, а в будущем переставить стиральную машину в более подходящее место.

Если три предыдущих варианта не подтвердились, нужно провести самостоятельную диагностику стиральной машины в несколько шагов.

  • Посмотрите, сработал ли индикатор окончания стирки. Если индикатор не сработал, хотя с начала стирки прошло уже много времени, скорее всего, в стиральной машине произошел программный сбой. В таком случае решить проблему самостоятельно вряд ли возможно.
  • Проверьте, есть ли вода в барабане. Если вода слита не полностью, то произошел сбой в системе слива. Поэтому интеллектуальный модуль машины считает стирку незавершенной и не дает команды открыть дверцу. Как и в случае первой поломки, лучше обратиться к специалистам.
  • Если индикатор сработал, и воды в барабане не наблюдается, проверьте ручку на дверце. Она двигается свободнее, чем обычно? Это значит, что сломалась фурнитура и заклинило дверцу стиральной машины. Такое иногда случается при частой и интенсивной эксплуатации.
  • Если ручка находится в обычном состоянии, возможно проблема заключается в устройстве блокировки люка стиральной машины Miele.

Даже при правильном определении причины, открытие дверцы может потребовать определенного времени и умений. Если вы не уверены в своих силах, лучше не пытать удачу и обратиться к специалистам – так вы исключите возможное усугубление ситуации.

Что делать, если заклинило дверцу стиральной машины?

ВАЖНО: пытаться самостоятельно открыть дверь стиральной машины стоит только если проблема в неисправности самой дверцы, а не программных сбоях. Для открытия дверцы вам нужно:

  • Отключить стиральную машину от электросети на 20 минут и снова попробовать ее открыть.
  • Если не сработало, заново запустите программу стирки. Перед запуском “мозг” машины проверяет дверцу: разблокирует и повторно блокирует ее. При разблокировке вы услышите характерный звук, постарайтесь поймать момент и остановить стирку перед повторной блокировкой.

Если ни один из вариантов не помог, то мы имеем дело с поломкой УБЛ. В этой ситуации открывать дверцу Miele придется механически.

Как открыть дверцу стиральной машины самостоятельно?

Механическое открытие дверцы стиральной машины предполагает наличие специальных инструментов и навыков. Следует помнить, что при самостоятельном открытии машины велик риск повредить внутренние

механизмы. И это не позволит обратиться за гарантийным обслуживанием. Если вы уверены в своих навыках, нужно изучить принцип открытия, он может различаться в разных моделях стиральных машин. Но в основном вот что требуется сделать:

  • При помощи отвертки снимаем верхнюю панель стиральной машины.
  • Переносим вес стиральной машины на две задние ножки, наклонив ее назад.
  • Находим УБЛ внутри машины (у боковой панели рядом с люком).
  • Нащупываем блокирующий язычок и отводим его в сторону.

Если механизм УБЛ не поддается или возникают трудности при снятии верхней панели с машины, лучше не применять грубой силы и обратиться к специалистам по ремонту.

Насколько серьезны поломки, связанные с блокировкой дверцы?

Если после самостоятельной диагностики вы поняли, почему не открывается дверца, то нужно понять, насколько серьезна та или иная поломка. При поломке самого люка — его фурнитуры или устройства его блокировки, переживать вообще не стоит. Подобные проблемы возникают при частом использовании, а также могут случиться, к примеру, если машинкой пользуются дети. Замена вышедших из строя деталей производится быстро, безболезненно и продлит срок эксплуатации стиральной машинки на долгие годы.

Хотя программные сбои являются более серьезной поломкой, тоже не стоит слишком переживать. Опытный профессионал может устранить их, и стиральная машина снова станет пригодной к использованию — вам не придется покупать новое устройство.

Любая бытовая техника может выйти из строя, ведь она ежедневно выполняет такую сложную работу. В любом случае срок службы вашей стиральной машины Miele зависит и от того, к какому мастеру вы обратились для ремонта. Чтобы избежать повторных проблем, обращайтесь только к опытным и квалифицированным специалистам. Именно такие сотрудники работают у нас и ежедневно “лечат” заболевшую технику.

Если вы столкнулись с такой поломкой, то рекомендуем прочитать также:

Стиральная машина не отжимает бельё

Разбираем возможные причины и устранение плохого отжима стиральной машины. Большинство из указанных действий вы можете выполнить самостоятельно на месте, а если что-то не получиться, то заказать ремонт стиральной машины. Читать ➜

Остановился барабан стиральной машины

В этой статье мы разберём основные причины остановки барабана стиральной машинки, начиная с проверки наиболее вероятного и дешевого устранения поломки. А также ответим на вопрос "Что делать?"‎ — рассмотрим способы быстрого ремонта. Читать ➜

Бьёт барабан стиральной машины

Сегодня мы разберём возможные причины и способы устранения стука барабана стиральной машины. Их существует не так много и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно. Читать ➜

Цены на ремонт стиральных машин Miele:

Вид работы Цена Бесплатная консультация
Выезд и диагностика Беслатно*
Выезд мастера за пределы МКАД 50 руб/км
Не заливает воду от 900 рублей
Течет от 900 рублей
Не включается от 900 рублей
Не отжимает от 1200 рублей
Не вращается барабан от 1200 рублей
Не блокируется от 1200 рублей
Не сливает воду от 1400 рублей
Не греет от 1400 рублей
Срабатывает автомат от 1400 рублей
Замена кнопок, переключателей и т.д. от 900 рублей
Замена ручки дверцы люка от 1100 рублей
Замена блокировки люка (УБЛ) от 1300 рублей
Замена ремня привода от 1400 рублей
Извлечение постороннего предмета из бака от 1500 рублей
Замена насоса от 2500 рублей
Замена нагревательного элемента (ТЭНа) от 2500 рублей
Замена амортизаторов от 2800 рублей
Замена манжеты люка от 3000 рублей
Замена подшипников от 3600 рублей

Обращаясь к нам вы получаете:

Вежливого
оператора

Диспетчер внимательно вас выслушает, уточнит детали и направит информацию подходящему специалисту.

Прозрачные
гарантии

Иногда, со старой техникой возможно повторение поломки. В этом случае наша компания обязуется бесплатно выполнить повторный ремонт.

Опытного
мастера

Мастер перезвонит вам в течении 15 минут после обращения. Он сориентирует по стоимости и без опозданий приедет в обговоренное время.

Доставка иконка Вы­езд в те­че­нии часа
Инструмент иконка Ремонт на месте
Склад иконка Запчасти в наличии
гарантия иконка Гарантия 12 месяцев
Скидка 20% для пенсионеров и многодетных семей.
Скидка распространяется на работу мастера.
Диагностика – бесплатно.
При отказе клиента от ремонта и при профилактических работах стоимость выезда мастера и диагностика техники составляет 1600 рублей.